Dans les transports, tout ne se voit pas.
Perception de propreté.
Sentiment de sécurité.
Confort des usagers.
Image du réseau.
Ces éléments influencent directement l’expérience vécue par les usagers.
C’est précisément sur ces sujets que Sensorys intervient depuis plus de 20 ans auprès des opérateurs de transport.
Aujourd’hui, nous équipons des centaines de sites en France et en Europe : gares, métros, tramways, aéroports, pôles d’échanges et parkings.
Les études menées sur le terrain démontrent des résultats concrets :
✔ +29 % d’amélioration des émotions voyageurs
✔ +26 % de satisfaction client
✔ 97 % des usagers constatent une amélioration de perception
Du 9 au 11 juin, notre Direction Commerciale était présente à MOBCO pour rencontrer les acteurs qui construisent les mobilités de demain.
Parce qu’un environnement mieux perçu, c’est aussi un service mieux évalué.
Chez SENSORYS, nous accompagnons les exploitants et gestionnaires d’espaces recevant du public sur ces enjeux d’expériences et d’environnement olfactif.
Nos équipes sont disponibles pour échanger sur vos projets, contactez-les à info@sensorys.com.
